Liiketoimintajohtaja Mika Pekkonen Mikonkatu 8 A, 00100 Helsinki Puh. 0400 636 542, mika.pekkonen@verve.fi.
Rekisterin nimi
Markkinointi- ja asiakasviestintärekisteri.
Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä
Henkilörekisteri sisältää henkilö-, organisaatio- ja muita tietoja Verve Terapia Oy:n ja sen kanssa samaan yritysryhmään kuuluvien yritysten (jäljempänä yhdessä ”Verve”) palveluiden kohderyhmiin kuuluvista sekä palveluita ostaneista ja käyttäneistä luonnollisista henkilöistä (”Henkilö(t)”). Tietoja voidaan lisätä rekisteriin asiakassuhteen, asioinnin tai muun kontaktoinnin yhteydessä tai henkilön omasta pyynnöstä. Tämä rekisteri ei sisällä kuntoutujien asiakastietoja, joista on erillinen rekisteri.
Henkilötietojen käyttötarkoitus
Henkilötietojen käyttötarkoituksena on
– viestiä palveluistamme ja tapahtumistamme potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille sekä yhteistyökumppaneillemme
– kyselyiden, tutkimusten ja kartoituksien toteuttaminen palveluiden kehittämisessä ja palvelun käytössä.
Henkilötietoja käsitellään tietosuojalain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietosisältö
Henkilörekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
Henkilötiedot – Etu- ja sukunimi – Titteli – Osoite, postinumero ja -toimipaikka – Matkapuhelinnumero tai puhelinnumero – Sähköpostiosoite – Ruokavalioon liittyvät toiveet – Muut asiakkaan itsensä antamat lisätiedot
Organisaatiotiedot – Organisaatio – Asema työpaikalla – Tehtäväalue organisaatiossa – Organisaation katuosoite, postiosoite, postinumero ja -toimipaikka – Puhelinnumero tai työmatkapuhelinnumero – Työsähköpostiosoite
Rekisterinpitäjä voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa muun muassa rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, ellei rekisteröity ole kieltänyt tietojensa tällaista luovuttamista.
Rekisterinpitäjä voi siirtää rekisteröidyn henkilötietoja asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen rekisterinpitäjän ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden suoramarkkinointirekistereihin.
Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tällöin rekisterinpitäjä huolehtii riittävästä tietosuojan tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Rekisterin suojaus
Tietokannat, joihin rekisterin tietoja tallennetaan, ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja.
Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa. Manuaalisesti käsiteltävät, rekisteröityjen tietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa siten, että asiattomilta on niihin pääsy estetty.
Rekisterinpitäjä huolehtii, että ainoastaan niillä rekisterinpitäjän työntekijöillä ja rekisterinpitäjän lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy tietoihin, joille se heidän työtehtäviensä hoitamisen vuoksi on tarpeen.
Tarkastus-, kielto- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee tehdä sähköisesti tai kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisteröidyillä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen tiedottamiseen ja palveluiden markkinointiin ja oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tai ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjän asiakaspalveluun: terapia@verve.fi.
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu selaimeesi. Välttämättömät evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, joten nämä sinun on hyväksyttävä voidaksesi vierailla sivustollamme.
Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä, jotka auttavat meitä ymmärtämään miten käytät verkkosivustoa. Tämä tieto auttaa meitä kehittämään sivustoa entistä toimivammaksi. Nämä evästeet tallennetaan selaimeesi vain suostumuksellasi. Voit myös kieltäytyä näistä evästeistä, mutta joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston käyttökokemukseen. Lue lisää SALLI KAIKKIHYVÄKSY VÄLTTÄMÄTTÖMÄTEVÄSTEASETUKSET
Muuta evästeiden määrityksiä
Evästeet
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu selaimeesi. Välttämättömät evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, joten nämä sinun on hyväksyttävä voidaksesi vierailla sivustollamme.
Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä, jotka auttavat meitä ymmärtämään miten käytät verkkosivustoa. Tämä tieto auttaa meitä kehittämään sivustoa entistä toimivammaksi. Nämä evästeet tallennetaan selaimeesi vain suostumuksellasi. Voit myös kieltäytyä näistä evästeistä, mutta joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston käyttökokemukseen.
Tarvittavat evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston moitteettoman toiminnan kannalta. Nämä evästeet takaavat verkkosivuston perustoiminnot ja suojausominaisuudet nimettömästi.
Cookie
Kesto
Kuvaus
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
Tämän evästeen asettaa GDPR -evästeiden suostumuslaajennus. Evästettä käytetään tallentamaan käyttäjän suostumus evästeisiin luokassa "Analytiikka".
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
Eväste asetetaan GDPR -evästeiden suostumuksella tallentamaan käyttäjän suostumus evästeisiin luokassa "Toiminnallinen".
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
Tämän evästeen asettaa GDPR -evästeiden suostumuslaajennus. Evästeitä käytetään tallentamaan käyttäjän suostumus evästeisiin luokassa "välttämätön".
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
Tämän evästeen asettaa GDPR -evästeiden suostumuslaajennus. Evästettä käytetään tallentamaan käyttäjän suostumus evästeisiin luokassa "Muut".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
Tämän evästeen asettaa GDPR -evästeiden suostumuslaajennus.Evästettä käytetään tallentamaan käyttäjän suostumus evästeisiin luokassa "Suorituskyky".
Muiden tietojen käsittely
11 months
Elisa Chat palvelu kerää keskusteluista IP-osoitetiedon sekä Cookies eli keksitiedon. IP-osoitteen voi peittää asiakaspalvelijan näkymästä yrityksen asetukset -kohdasta. IP-osoitteen näkyminen mahdollistaa asiakkaan sijaintitiedon paikantamisen kaupunki- tai yritystasolla, helpottaa vikaselvityksiä Elisa Chat tuen kanssa sekä mahdollistaa häiriköivien keskustelijoiden poistamisen (ja palauttamisen) chat-mahdollisuudesta manuaalisesti. Keksitiedot eivät näy kuin käyttäjälle itselleen. Keksit ovat tietoa, joka on tullut palvelimelta ja tallennettu selaimeen väliaikaisesti.
viewed_cookie_policy
11 months
GDPR -evästeiden suostumuslaajennus asettaa evästeen, ja sitä käytetään tallentamaan, onko käyttäjä suostunut evästeiden käyttöön vai ei.Se ei tallenna henkilökohtaisia tietoja.
Toiminnalliset evästeet auttavat suorittamaan tiettyjä toimintoja, kuten verkkosivuston sisällön jakamisen sosiaalisen median alustoilla, palautteen keräämisen ja kolmansien osapuolten tarjoamien ominaisuuksien käytön.
Suorituskykyevästeitä käytetään verkkosivuston keskeisten suorituskykyindeksien ymmärtämiseen ja analysointiin, mikä auttaa parantamaan käyttäjäkokemusta kävijöille.
Analyyttisiä evästeitä käytetään ymmärtämään, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Nämä evästeet auttavat antamaan tietoja kävijöiden määrästä, poistumisprosentista, liikenteen lähteestä jne.
Mainosevästeitä käytetään tarjoamaan kävijöille osuvia mainoksia ja markkinointikampanjoita. Nämä evästeet seuraavat kävijöitä eri sivustoilla ja keräävät tietoja räätälöityjen mainosten tarjoamiseksi.